Оценка эффективности государственных и муниципальных услуг в СПб и Ленобласти

• Номер работы:
  145562
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Муниципальное право
• Год подготовки:
  20.02.2010
• Куда сдавалась:
  СПбГУ ИТМО
• Объем работы:
  15 стр.
• Содержание:
  1. Теоретические основы государственных и муниципальных услуг 4
  1.1. Понятие государственной (муниципальной) услуги 4
  1.2. Классификация государственных услуг 5
  1.3. Мониторинг эффективности государственных и муниципальных услуг 6
  2. Оценка эффективности государственных и муниципальных услуг в СПб и Ленобласти 9
  2.1. Удовлетворенность населения муниципального образования город Санкт-Петербурга медицинской помощью 10
  2.2. Удовлетворенность населения качеством образования 11
  2.3. Удовлетворенность населения качеством предоставления услуг в сфере культуры 11
  2.4. Удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления, в том числе их информационной открытостью 11
  Заключение 13
  Список литературы 15
  
  
• Выдержка из работы:
  В общем плане эффективность осударственных и муниципальных услуг понимается как:
  1) возможность достижения результата;
  2) значимость получения результата для тех, кому он предназначен;
  3) отношение значимости этого результата к количеству усилий, потраченных на его достижение
  Цель данной работы – провести оценку эффективности государственных и муниципальных услуг в СПб и Ленобласти.